Гарантия

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен и возврат: В соответствии с Законом о защите прав потребителя Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течении первых 14 дней после покупки. Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении, в оригинальной упаковке и в полной комплектации

1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. {Абзац второй части первой статьи 9 с изменениями, внесенными согласно Закону N 2741-VI от 02.12.2010}

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.

2. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, который требует обмена товара.

3. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

Подробнее: http://kodeksy.com.ua/pro_zahist_prav_spozhivachiv/statja-9.htm

Просим обратить внимание на то, что в законодательстве Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).

• Продовольственные товары.
• Лекарственные средства.
• Предметы сангигиены.
• Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.
• Корсетные товары.
• Парфюмерно-косметические изделия.
• Перо-пуховые изделия.
• Детские игрушки мягкие.
• Детские игрушки резиновые надувные.
• Зубные щетки.
• Мундштуки.
• Аппараты для бритья.
• Помазки для бритья.
• Расчески, гребни и щетки массажные.
• Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).
• Скрипичные подбородки.
• Перчатки.
• Ткани.
• Тюлегардинные и кружевные полотна.
• Ковровые изделия метражные.
• Белье нательное.
• Белье постельное.
• Чулочно-носочные изделия.
• Товары в аэрозольной упаковке.
• Печатные издания.
• Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер,   определенный покупателем (заказчиком).
• Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.
• Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).
• Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).
• Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).
• Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Возврат и обмен товара Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 дней после покупки в соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей Украины"

Условия обмена/возврата Товара надлежащего качества:
• если он не использовался;
• если сохранен его товарный вид;
• если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки.